冷や汗・・・
ワードを使っているといきなり強制収用されてしまい、真っ青になりました。
前回も今回もワード使用中のトラブル。
なんか、噛み合わせ(?)が悪いらしいです・・・
幸い、サポートに電話して、
いわれるままにいろいろしたらすぐ回復したんですが、
息子によると、
どこかに変なものが挟まってるのかもしれない、ですって
それって、いったい、ど~ゆ~意味?
途中まで書いたレポートが消えるって、残り時間の少ないテストと共に、怖い夢の一つです。
が、現実に起こったら一気に血の気が引きますよねぇ。
ワードって、ちょっとした部分で使い勝手が良くなくて、いまだに私は馴染めなかったりします。
レポート(でしょうか?)頑張ってくださいませ~。
その場合はOffice Plugin機能を無効にすると解消するようですよ。
お試しくださいませ。
そうなんですよ~、画面が暗くなっていくと血の気も失せます!
サポートに電話して、少し調子が良くなってるので、この間にレポートを提出しようとがんばってみました。
PCなしでのレポートなんて、絶対絶対、無理です~。
こんにちわ☆
ご心配かけてありがとうございます。
それ、それ、そのノートンを入れてるんです~。
で、そのノートンを新しいのに更新したときから、ワードの調子がおかしくなってきて、ついにいきなり消えちゃったんです!!
PCのサポートに電話したら、あれこれ電話で指示してくれて、どうやらそのプラグ機能(?)をオフにしたようです。
訳もわからずに使ってるとこういうときに困りますね(涙)
サービスのお姉さんは、「多分これで大丈夫だと思うけど、また何かあったら電話してください~」と。
また何かあったら困ります(涙)
うちへ接続不良などでサポート依頼の電話がかかってくるときにも、フレッツ回線原因の次に、ノートンやウィルスバスターなどのセキュリティソフトのアップデート更新が原因してることが多いです。
ウィルス対策のためには必要なものですが、弊害が多いのが玉にキズですね。
ちなみに私も自宅でノートンを入れていましたが、ネット接続できなくなったのでアンインストールしちゃいました。゚。(*^▽^*)ゞ
おかげさまで何とか解決したみたいです。
セキュリティソフトの更新って、危険なんですね!
ノートンって重いので、ほんとは入れたくないんですけど、一度入れると更新時期が来る度「更新しないと危険がいっぱいです!」っていうお知らせが、更新するまでしつこくしつこく入るんですよね。
ほとんど脅迫(笑)